Brisanje računa u aplikaciji Chairo
Ova stranica objašnjava kako obrisati račun u aplikaciji Chairo i šta se dešava s vašim podacima.
Kako obrisati račun
U aplikaciji: otvorite Profil → Nalog → Obriši nalog i potvrdite brisanje lozinkom.
Na web stranici: prijavite se i obrišite račun emailom i lozinkom.
Emailom: pošaljite poruku s email adrese svog računa na privacy@chairo.app, s naslovom "Brisanje računa". Račun ćemo obrisati u roku od 30 dana i potvrditi vam emailom.
Vlasnici salona: brisanjem računa zatvara se i briše vaš salon, sa svim terminima, uslugama, rasporedima i fotografijama. Budući termini klijenata se otkazuju, a klijenti s računom i članovi tima dobijaju obavještenje. Salon se ne može prenijeti na drugog vlasnika.
Šta se briše odmah
- email, lozinka i podaci o prijavi,
- ime, prezime, korisničko ime i telefon,
- profilna fotografija,
- izbori za obavijesti i historija pristanka,
- obavijesti u aplikaciji,
- prijave grešaka i snimci ekrana,
- članstva u salonima i pozivnice.
Vaši budući termini se otkazuju, a frizer dobija obavijest.
Šta ostaje i koliko dugo
| Šta ostaje | Zašto | Koliko dugo |
|---|---|---|
| Prošli termini, bez vašeg imena i telefona ("Obrisani korisnik") | Poslovna evidencija salona | Dok salon koristi Chairo |
| Zapis člana tima i raspored, bez veze s vama ("Bivši član tima") | Evidencija rada salona | Dok salon koristi Chairo |
| Zapis zahtjeva u vezi s privatnošću, bez teksta poruke | Dokaz da smo zahtjev obradili | 3 godine |
| Podaci o plaćanju kod Lemon Squeezy | Zakonske obaveze prodavca | Prema pravilima Lemon Squeezy |
Brisanje samo nekih podataka
Račun ne morate brisati da biste uklonili dio podataka. Profilnu fotografiju i podatke profila možete promijeniti ili obrisati u aplikaciji. Za ostale podatke pišite na privacy@chairo.app.
Ako vas je salon upisao za termin bez korisničkog računa, također pišite na privacy@chairo.app i obrisat ćemo vaše ime i broj telefona.